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目前國(guó)內(nèi)圖書館學(xué)科服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀主要分為兩個(gè)層次：一是基礎(chǔ)服務(wù)，包括院系溝通、資源建設(shè)、信息素養(yǎng)教育等;二是深層服務(wù)，包括學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、查新引證、學(xué)科信息推送、智庫(kù)建設(shè)、情報(bào)分析服務(wù)等。做好深層服務(wù)是目前國(guó)內(nèi)高校圖書館的主要關(guān)注點(diǎn)。其中，情報(bào)分析服務(wù)，如科研成果評(píng)估、人才評(píng)估、學(xué)科競(jìng)爭(zhēng)分析等服務(wù)是各高校圖書館的服務(wù)熱點(diǎn)。從整體看，服務(wù)性質(zhì)為主動(dòng)服務(wù)、知識(shí)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)，服務(wù)理念與定位是以人為本、以讀者為中心、以需求為引導(dǎo)，服務(wù)模式是嵌入學(xué)科團(tuán)隊(duì)、嵌入課程、嵌入研究過程、深入一線。

同濟(jì)大學(xué)圖書館在2003年建成初期的三級(jí)服務(wù)機(jī)制，經(jīng)歷多年發(fā)展，隨著院系聯(lián)絡(luò)加強(qiáng)、資源不斷豐富、學(xué)科分析報(bào)告輔助工具不斷增加，同濟(jì)大學(xué)圖書館于2012年開始為學(xué)校課題組、學(xué)院等提供分析報(bào)告，開始涉及深層次的學(xué)科服務(wù)。2014年情報(bào)研究與分析部門成立，由此形成了學(xué)科服務(wù)的四個(gè)層級(jí)，即深層次服務(wù)、傳統(tǒng)服務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)及輔助工作。其中，學(xué)科服務(wù)的核心團(tuán)隊(duì)包括情報(bào)館員、咨詢館員和學(xué)科館員，負(fù)責(zé)情報(bào)分析、科研績(jī)效評(píng)價(jià)、查新、信息資源、資源評(píng)價(jià)與推廣等工作;此外由讀者服務(wù)館員、技術(shù)館員等構(gòu)成輔助團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)一般咨詢、文獻(xiàn)傳遞等輔助工作;四級(jí)館員之間有分工也有合作，面向行業(yè)、面向?qū)W科/學(xué)院、面向人才、面向課題做好深層次服務(wù)。

雖然國(guó)內(nèi)高校圖書館在學(xué)科服務(wù)上有很多實(shí)踐，但也存在一些問題。一是學(xué)科服務(wù)的廣度(服務(wù)對(duì)象)不平衡。目前服務(wù)重點(diǎn)主要面向管理人員和教師/科研人員，但是對(duì)研究生和本科生群體關(guān)注度較弱。二是學(xué)科服務(wù)的深度(服務(wù)內(nèi)容)欠深入。向管理人員提供的分析報(bào)告缺乏融入個(gè)人學(xué)科背景、政策背景、環(huán)境背景分析的具有深度的決策支持服務(wù);對(duì)于科研人員，未能做到嵌入教學(xué)或科研的全過程;對(duì)于研究生和本科生的隱性信息需求關(guān)注不夠。三是學(xué)科服務(wù)的顯示度不足，圖書館主頁(yè)缺乏“研究”的元素，缺乏情報(bào)報(bào)告/數(shù)據(jù)的共享平臺(tái)。四是學(xué)科服務(wù)人員數(shù)量不足，高素質(zhì)的情報(bào)分析人員緊缺。

基于以上問題，提出幾點(diǎn)未來計(jì)劃和設(shè)想。第一，重組機(jī)構(gòu)，優(yōu)化流程，以同濟(jì)大學(xué)圖書館為例，計(jì)劃將現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置為4個(gè)中心，即文獻(xiàn)保障與共享中心、學(xué)習(xí)支持中心、研究支持中心、文化傳承與交流中心。加強(qiáng)館藏研究和資源規(guī)劃;建立信息素養(yǎng)教育基地，把創(chuàng)新的元素融入其中;增加知識(shí)產(chǎn)權(quán)和創(chuàng)新研究;整合人員，實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化。第二，加強(qiáng)學(xué)科服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)行人才隊(duì)伍評(píng)估、人才規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)實(shí)踐，完善激勵(lì)機(jī)制。第三，引入“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維模式，提升服務(wù)廣度和顯示度、提高用戶參與度及服務(wù)共享性，加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)性和嵌入性。比如建立機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)、建立科研管理數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)和研究知識(shí)平臺(tái)。

美國(guó)研究圖書館協(xié)會(huì)(ARL)在規(guī)劃愿景中寫道：到2030年，研究型圖書館將從知識(shí)服務(wù)提供者轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)和研究生態(tài)系統(tǒng)中的合作伙伴。國(guó)內(nèi)大學(xué)圖書館未來的轉(zhuǎn)型應(yīng)該是嵌入教學(xué)和研究的全過程，成為研究人員和學(xué)習(xí)者的合作伙伴。